Если при просмотре Смарт ТВ видео зависает и прерывается, возможно, проблема в скорости интернета. Слабый интернет-сигнал не дает видеоролику загрузиться сразу, а подгружает его по частям.

Скорость, которая нужна для Смарт ТВ, зависит от того, какой тип контента вы смотрите на экране телеустройства. Минимальная необходимая скорость интернета для смарт тв колеблется от 2 до 10 Мбит/с.

Какой должна быть минимальная скорость интернета, чтобы Смарт ТВ показывало без зависаний

Для просмотра фильмов в Full HD, роликов на YouTube или кино в 3D нужна разная скорость интернета.

Для видео на YouTube

Чтобы смотреть на телеустройстве видеоролики с YouTube в формате HD, хватит скорости 3 Мбит/с. Для просмотра видео в качестве 360р, 480р или 720р необходимо чуть меньше — 2 Мбит/с.

Для фильмов в 3D

Если вы хотите устроить дома кинотеатр и смотреть фильмы в 3D, то понадобится интернет от 10 Мбит/с. Если скорость ниже, то видео будет периодически прерываться, чтобы подгрузиться.

Для фильмов и передач в Full HD

Чтобы смотреть фильмы и сериалы в Full HD без зависаний на экране, интернет должен быть от 4 Мбит/с и выше. 

Почему видео может плохо показывать через Смарт ТВ 

Рассмотрим три основные причины, которые могут снижать качество связи.

Проблемы с роутером

Телевизор к сети можно подключить через Wi-Fi или интернет-кабель, который провайдер заводит в прихожую квартиры. Если телеустройство подключено через Wi-Fi, то сигнал может слабеть, пока преодолевает расстояние от роутера до телевизора.

Если роутер заслоняет крупный предмет, например, шкаф, то сигнал рассеивается. Чтобы усилить сигнал попробуйте перенести роутер в другое место.

Также необходимо проверить, поддерживает ли роутер ту скорость, которая заявлена в тарифе. Чтоб выяснить это, посмотрите на заднюю панель роутера. Рядом с портом, в который подключен кабель интернета, указана цифра. Она должна быть больше либо равна той скорости, что прописана в тарифном плане. Если цифра меньше, то роутер просто не может обеспечить нужную скорость и срезает ее до значения, указанного на корпусе.

Если проблемы со Смарт ТВ возникли внезапно, возможно, у роутера сбились настройки. Такое происходит при сильных скачках напряжения. Найдите круглую кнопку включения/выключения на корпусе роутера. Выключите его, а затем включите заново. Перезагрузка должна исправить неполадки.

Также необходимо помнить, что чем больше устройств подключается к беспроводной сети одновременно, тем слабее связь на каждом из них. Попробуйте отключить от Wi-Fi ноутбук, компьютер, смартфон.  Если после этого видео на телеэкране стало показывать лучше, значит не хватает мощности интернета. Вам нужен тариф с более высокой скоростью.

Заполненный кэш браузера

Если вы часто включаете фильмы и сериалы не через приложения, а прямо в браузере, то, возможно, память браузера заполнена. Забитый кэш будет снижать скорость интернета для смарт тв. Чтобы решить проблему, зайдите в меню и выберите встроенный браузер. Кликните по настройкам и выберите пункт «Очистить кэш».

Устаревшее программное обеспечение

Смарт ТВ работает через специальные программы, которые необходимо периодически обновлять, чтобы избежать сбоев и ошибок. Возможно, в вашем телевизоре нет автоматического обновления или эта функция отключена.

Чтобы проверить обновление, зайдите в меню, выберите настройки и нажмите на «Обновить ПО». Начнется процесс обновления, после которого интернет начнет работать лучше. 

Как улучшить интернет на телевизоре

Для улучшения качества связи можно подключить телевизор к сети через интернет-кабель. Тогда потери в скорости будут минимальны, а значит и видео будет показываться без проблем. Однако подключиться к сети по Wi-Fi с других устройств станет невозможно.

Чтобы с комфортом быть онлайн с компьютера, ноутбука, планшета, смартфона и при этом смотреть фильмы и программы через интернет на телевизоре, лучше выбрать более мощный тариф. Интернета со скоростью 300 Мбит/с хватит, чтобы смотреть любимые сериалы в Full HD через Смарт ТВ на телевизоре, одновременно скачивать на компьютер музыку и играть в онлайн-игру с ноутбука.

Подобрать подходящий тарифный план от Дом.ру можно здесь. С линейкой тарифов «Засмотрись» и приставкой Movix ваш телевизор станет настоящим центром развлечений. При этом вы получите и высокоскоростной интернет.